Contact Form 7が急にエラーになった!解決方法は超簡単なことでした…
2017/07/06
最近noteの方が楽しくてこちらはちょっとご無沙汰でした。早です。
先日、仕事の方のサイトリニューアルをしました。
なかなかいい感じで満足です。
…が!!
一つ問題が発生しました。お客様からのお問い合わせで気づいたのですが、Contact Formがエラーになって送れない!
リニューアルが原因…??
こちらのサイトは一度ローカル環境を作ってそちらでサイト構築をして、それをWordpressにアップしてリニューアル、っていう手順を踏んだのですが、おそらくその過程で何かが変わってしまったのだと思います。使っているのは定番のプラグイン、Contact Form 7です。
もともと、私のブログはこのつくるひとサプリと、仕事のSOL DECEMのサイトは同じサーバー内の同じデータベース上にマルチサイト化して存在していました。(マルチサイトは一つのWordpressの中で複数のサイトを管理できるものです。プラグインを一括で設定できたりする機能です)
ですが、やってみたもののマルチサイト化するのは管理画面が簡単に切り替えられることくらいしかメリットがなくて、リニューアルの際に片方のサイトだけをローカルから更新する、っていうのもよくわからなかったので、この機会にマルチサイト化を解除してもう一つデータベースを新しく作り、そこに新サイトの引越しをするというやり方をしました。
このへんの流れのどこかで、contact formの設定が変わっちゃったのかなぁ…と。
具体的には、お問い合わせのフォームからメッセージを送信しようとすると、こんなメッセージが出て送れなくなっていました。
いろいろググったところ、同じようなエラーが出る原因には複数あって、
・送信サーバー側の問題
・ PHPのセーフモードの問題
・プラグイン自体の問題(他のプラグインが干渉しているなど)
とかが可能性があるらしいだけど、全部試してみても直らない。WP Mail SMTPプラグインを使って送信サーバーの設定をしてもダメ、さくらの管理画面からPHPのセーフモードをオフにしてもダメ、プラグインを止めてみてもダメ。
なぜ〜〜???
と思って、もうお手上げや…ってなってたら、
このつくるひとサプリの方はエラーになっていないのに気付きました。そして注意深くプラグインの中の設定を確認してみたら!!
原因は Contact Form 7の「送信元」の設定!!
contact form 7の中の「メール」タブの送信元設定が違っていることを発見!
送信元 [your-name]<wordpress@soldecem.com>
になっていなきゃいけないのが、
[your-name]
とそのあとの文字が消えていました。これが何を意味しているのか私はあんまりよくわからないのですが、これがないせいでサーバー側がメール送信を弾いちゃうのかな…?という理解です。たぶん。わかりませんが解決したのでよし。
ちゃんと正しく入力したら送信できるようになりました。
お問い合わせフォームは注文の生命線なので、早く気づいてよかったです…。
案外簡単なことでつまづいているもんですね。
それでは!
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